(no subject)
Nov. 6th, 2012 09:26 pmОкончание вчерашней переписки с тревелсимовской поддержкой
Киса обиделась:

Потом написал еще какой-то Ярослав, таки извинился, и объяснил почему у них курс доллара для пополнения счета 9.3. Оказывается, на самом деле он у них 7.75, но они в него включают НДС (!). Весьма оригинальный и неожиданный способ начисления НДС, и немного сомневаюсь что законный.
И потом меня связали напрямую с эстонской тех. поддержкой, те как положено завели суппорт тикет и нормально общались, хоть и на ломаном русском. И почему нельзя было сделать это четыре дня назад, а не когда мне уже не надо? Зачем на стороне реселлера сидит какой-то идиот и работает испорченным телефоном?
Киса обиделась:

Потом написал еще какой-то Ярослав, таки извинился, и объяснил почему у них курс доллара для пополнения счета 9.3. Оказывается, на самом деле он у них 7.75, но они в него включают НДС (!). Весьма оригинальный и неожиданный способ начисления НДС, и немного сомневаюсь что законный.
И потом меня связали напрямую с эстонской тех. поддержкой, те как положено завели суппорт тикет и нормально общались, хоть и на ломаном русском. И почему нельзя было сделать это четыре дня назад, а не когда мне уже не надо? Зачем на стороне реселлера сидит какой-то идиот и работает испорченным телефоном?