May. 28th, 2008

someone_ua: (Default)
Кстати, по поводу телефонного суппорта. Эти записи "небыло ни единого разрыва", конечно, смешные. Но, любой телефонный суппорт поставлен так, что создается впечатление что оператору похуй на клиента и его проблемы, и оператор работает с клиентом "на отъебись" (это при том, что у клиента стрес от нерешенных проблем). От того что оператор говорит всегда подчеркнуто вежливо и никогда не демонстрирует никаких эмоций, создается впечатление равнодушия, и потом работа в колцентрах, похоже, поставлена так, что оператор не заинтересован в решении проблем клиента, а заинтересован в том чтобы клиент скорей отъебался и не занимал линию. Некоторых людей, как видим, это может вывести из себя. К тому же они знают решения только наиболее общих стандартных проблем. Звонить в суппорт можно разве что за справочной информацией, с остальным лучше нервы не портить.

Profile

someone_ua: (Default)
someone_ua

January 2020

S M T W T F S
    1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 15th, 2025 01:05 am
Powered by Dreamwidth Studios